2 Penilaian Penting dalam Pertemuan Pertama
Profesor Harvard Business School, Amy Cuddy, telah mempelajari
tentang kesan pertama bersama rekan psikolog Susan Fiske dan Peter Glick
selama lebih dari 15 tahun. Melalui studinya, mereka menemukan pola
dalam interaksi tersebut.
Dalam buku terbarunya, Presence, Cuddy mengatakan, ada dua
pertanyaan yang muncul di benak seseorang ketika mereka pertama kali
bertemu dengan orang lain, yakni "Dapatkah aku mempercayai orang ini?"
dan "Dapatkah aku menghargai orang ini?".
Psikolog telah menyebut dimensi tersebut masing-masing sebagai
keramahan dan kompetensi, dan idealnya seseorang ingin dianggap memiliki
kedua hal itu.
Menariknya, Cuddy mengatakan bahwa kebanyakan orang, terutama dalam
konteks profesional, meyakini kompetensi adalah faktor yang lebih
penting.
Namun pada faktanya, keramahan atau sifat dapat dipercaya, merupakan
faktor terpenting dalam cara orang lain mengevaluasi seseorang.
"Dari perspektif evolusi, lebih penting bagi kelangsungan hidup kita
untuk mengetahui apakah seseorang layak untuk mendapatkan kepercayaan
kita," ujar Cuddy seperti dikutip dari Business Insider, Minggu (27/11/2016).
Sementara kompetisi menjadi hal yang sangat dihargai, Cuddy
mengatakan bahwa hal tersebut dievaluasi setelah kepercayaan dibangun.
Menurutnya, terlalu berfokus untuk menampilkan kekuatan dapat menjadi
bumerang.
Cuddy menyebut bahwa mahasiswa magang terlalu khawatir untuk
dipandang sebagai seseorang yang cerdas dan kompeten, namun hal itu
membuat mereka melewati kegiatan sosial, tidak pernah meminta bantuan,
dan umumnya menjadi seseorang yang tidak mudah didekati.
"Jika seseorang yang coba Anda pengaruhi tidak memercayai Anda, Anda
tidak memiliki pengaruh besar; pada kenyataannya, Anda bahkan mungkin
menimbulkan kecurigaan karena Anda terlihat manipulatif," ujar Cuddy.
Sumber: Liputan6.com
Post a Comment